Poradnik
dla Kupujących

dla-sprzedajacych.png
  • Wyszukiwanie produktów i sklepów

    Do wyszukania produktów i sklepów służy pasek wyszukiwarki, który znajduje się na górze strony www.allegloria.pl.

    Wyniki wyszukiwania wyświetlają się w oparciu o ich dostępność. Można je uporządkować według innych kryteriów uwzględnionych w polu Sortuj według, które są umieszczone nad wynikami wyszukiwania.

    W lewej kolumnie znajdują się Filtry, dzięki którym można zawęzić wyniki wyszukiwania.
  • Jak zrobić zakupy

    Aby zrobić zakupy na www.allegloria.pl, należy wyszukać produkt i kliknąć przycisk Dodaj do koszyka. Następnie można albo kontynuować zakupy, albo kliknąć przycisk Zrealizuj zamówienie.

    Cztery kroki do finalizacji zamówienia

    1. Dane osobowe
    - Wybierając opcję zamówienia jako gość, czyli bez konieczności zakładania konta na www.allegloria.pl, podaj w formularzu imię, nazwisko i adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    - Możesz utworzyć konto na www.allegloria.pl, wpisując w formularzu imię, nazwisko, adres e-mail i hasło, a następnie kliknąć przycisk Dalej. Na Twój adres mailowy podany w formularzu, otrzymasz wiadomość z linkiem aktywującym Twoje konto.
    - Jeśli masz konto na www.allegloria.pl, po prostu zaloguj się, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    2. Adresy
    W tym kroku wpisujesz adres lub wybierasz z listy już zdefiniowanych przez Ciebie adresów, na który ma zostać wysłane zamówienie. Możesz zaznaczyć opcję Użyj tego adresu także do faktury lub też wprowadzić dodatkowy adres, który zostanie użyty w dokumencie księgowym.

    3. Sposób dostawy
    Tutaj wybierasz sposób dostawy spośród dostępnych opcji.
    W formularzu Uwagi do zamówienia Masz możliwość napisania wiadomości do sprzedawcy.

    4. Płatność
    W tym kroku wybierasz jako metodę płatności Przelewy24 lub Płatność przy odbiorze i klikasz przycisk Złóż zamówienie. Na Twój adres mailowy www.allegloria.pl wyśle e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

    Pamiętaj
    - Na www.allegloria.pl kupujesz u różnych sprzedawców, ale za zakupy płacisz tylko raz. Sposób wysyłki i jej koszt jest odrębny dla każdego sprzedawcy.

    - By sfinalizować zamówienie, musisz zaakceptować Politykę Prywatności oraz Regulamin.

    Jeśli masz pytania dotyczące produktu lub zamówienia, kontaktuj się bezpośrednio ze sklepem, w którym dokonujesz zakupów.
  • Metody płatności

    Na www.allegloria płacisz szybkim przelewem internetowym za pośrednictwem systemu Przelewy24, blikiem, kartą lub przy odbiorze.

    Pamiętaj
    Po dokonaniu płatności nie wyłączaj okna przeglądarki. Poczekaj, aż zostaniesz przekierowany z powrotem na www.allegloria.pl.
    System Przelewy24 to gwarancja bezpiecznych zakupów. System posiada Certyfikat Wiarygodności Biznesowej oraz wykorzystuje szyfrowanie SSL, które zapewnia poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną. Oznacza to wysoki poziom bezpieczeństwa zawieranych transakcji.
  • Dostępne metody wysyłki

    Na www.allegloria.pl metoda wysyłki zależy od ustawień konkretnego Sprzedawcy, którego przedmioty chcesz kupić.
  • Śledzenie statusu zamówienia

    Status swojego zamówienia możesz śledzić w sekcji Historia zamówienia i szczegóły w Twoim koncie lub też na stronie Śledzenie zamówienia gościa, jeśli zamówienia zostało złożone jako gość.

    Statusy:
    1. Płatność zaakceptowana
    2. Oczekiwanie na płatność
    3. Przygotowanie w toku
    4. Wysłane
    5. Zakończone
    6. Anulowane
    7. Zwrot do sklepu

    W Twoim koncie znajdziesz historię i status swoich zamówień, jak też szczegóły pojedynczego zamówienia.

    By sprawdzić status swojego zamówienia na stronie Śledzenie zamówienia gościa, podaj numer zamówienia i swój adres e-mail.
  • Faktura za zakupione przedmioty

    Faktura jest dołączana do przesyłki z zamówieniem. Możesz ją także pobrać w sekcji Historia zamówienia i szczegóły w Twoim koncie lub też na stronie Śledzenie zamówienia gościa, jeśli zamawiałeś jako gość.
  • Zamówienia

    Bieżące i zrealizowane zamówienia możesz przeglądać w Twoim koncie w sekcji Historia i szczegóły zamówień. Możesz tu również sprawdzić, na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie. Klikając na Szczegóły zobaczysz jego opis (np. datę złożenia zamówienia i listę produktów.
  • Zakładanie Konta

    Link umożliwiający założenie Konta lub też zalogowanie się do Konta znajduje się w prawym górnym rogu AlleGloria.pl.

    By utworzyć konto

    - Zapoznaj się z Regulaminem i Polityką Prywatności.
    - Kliknij Stwórz konto.
    - Wypełnij i wyślij formularz, zaznaczając Regulamin i Politykę Prywatności.
    - Jeśli chcesz, zapisz się na newsletter.
    - Sprawdź swoją skrzynkę e-mail a następnie kliknij w link aktywacyjny otrzymany w mailu.

    W przypadku problemów skontaktuj się, używając adresu kontakt@allegloria.pl

    Pamiętaj
    Możesz robić zakupy na www.allegloria.pl bez zakładania konta, jako gość.
  • Twoje konto

    W Twoim koncie jest pięć sekcji:

    1. Informacje
    Zawierają dane właściciela konta. Tutaj też można zmienić swoje dane i hasło do konta.

    2. Adres
    W tej sekcji można wpisać swoje dane adresowe do wysyłki zamówień. Dane można w każdej chwili uaktualnić. Jest również możliwość wprowadzenia dodatkowego adresu do wysyłki.

    3. Historia i szczegóły zamówień
    Sekcja zawiera informacje dotyczące wszystkich złożonych zamówień i ich statusów.

    4. Faktury

    5. Moje dane osobowe

    6. Usuń konto

    Jeśli chcesz założyć na www.allegloria.pl sklep, możesz to zrobić z poziomu Twojego konta.. W tym celu należy wybrać przycisk Kliknij tutaj, aby zarejestrować swój sklep, a następnie uzupełnić i wysłać formularz zgłoszenia. oraz czekać na akceptację administratora.. Odpowiedź zostanie udzielona mailowo bądź telefonicznie w ciągu dwóch dni roboczych.
  • Jak kontaktować się ze sprzedawcą

    By skontaktować się ze sklepem, należy kliknąć jego nazwę znajdującą się na karcie wybranego produktu. Następnie w profilu sklepu kliknąć link Kontakt ze sklepem. Po otworzeniu się formularza można napisać wiadomość i wybrać z listy produkt, którego ona dotyczy.
  • Newsletter

    Aby zapisać się na newsletter, należy wpisać w polu adresu swój e-mail i kliknąć przycisk Subskrybuj. Pole zapisu na newsletter znajduje się na dolnym pasku www.allegloria.pl. Możesz zamówić newsletter również podczas tworzenia Konta. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając w link z rezygnacją z subskrypcji znajdujący się w wysłanej wiadomości.